CUPOM CLIENTE10 PARA 10% OFF NA SUA PRIMEIRA COMPRA!
A Chiaradia Pet Store tem o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e serviços excepcionais aos nossos clientes. Nossa política de garantia foi desenvolvida para proporcionar tranquilidade e segurança na utilização dos nossos produtos. Agradecemos a confiança depositada em nossa marca e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, todos os nossos produtos possuem garantia legal de 90 (noventa) dias a partir da data de compra. Durante este período, garantimos a reparação ou substituição do produto em caso de defeitos de fabricação e não de mau uso, sem nenhum custo adicional para o cliente.
Para acionar a garantia, siga os seguintes passos:
Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo Fone: (54) 34415333 ou email [email protected]
Tenha em mãos a nota fiscal de compra e o número de série do produto.
Nosso time de suporte orientará sobre os próximos passos, que podem incluir o envio do produto para análise técnica.
Após a análise, caso seja confirmado um defeito de fabricação, procederemos com a reparação ou substituição do produto.
A garantia não cobre:
Danos causados por uso indevido, negligência, ou manuseio inadequado.
Desgaste natural do produto devido ao uso.
Danos causados por acidentes, quedas, ou impacto.
Reparações ou modificações realizadas por terceiros não autorizados.
Utilizar o produto de acordo com as instruções e recomendações fornecidas no manual do usuário.
Guardar a nota fiscal de compra e apresentar quando necessário.
Realizar a manutenção preventiva conforme orientações do fabricante.
Garantia legal: 90 dias a partir da data de compra.
A Chiaradia Pet Store está comprometida com práticas sustentáveis. Sempre que possível, priorizamos a reparação de produtos em vez da substituição, minimizando o desperdício e o impacto ambiental. Incentivamos nossos clientes a seguir as práticas de descarte responsável e reciclagem dos produtos ao final de sua vida útil.
Este termo de garantia é parte integrante da compra do produto e visa assegurar a satisfação e confiança dos nossos clientes na Chiaradia Pet Store. Agradecemos pela sua escolha e estamos à disposição para atendê-lo(a) sempre que necessário.
Para mais informações, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente:
Email: [email protected]
Whatsapp: +55 (54) 999530976
